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メルカリ便『ゆうゆうメルカリ便』がシステムエラーで使えない?

サムネイル出典:いらすとや

メルカリ便『ゆうゆうメルカリ便』がシステムエラーで使えない?

Posted date:
Update date:2018年01月04日
メルカリ便『ゆうゆうメルカリ便』がシステムエラーで使えない?

サムネイル出典:いらすとや

大人気フリマアプリ『メルカリ』のゆうゆうメルカリ便が使えない!

※現在はシステムエラーが改善していて問題なく発送できます!
『メルカリ』は、現在大変人気のあるフリマアプリです。そのメルカリでの発送方法の1つ『ゆうゆうメルカリ便』が、2017年6月28日~現在(2017年6月29日 8時現在まだ復旧していません)まで、システムエラーで使用できないことになっています。

『ゆうゆうメルカリ便』が、ローソンの端末から利用できない?

大人気フリマアプリ『メルカリ』の発送方法の1つ、『ゆうゆうメルカリ便』のサービスが2017年6月28日から利用できないと、出品者からの問い合わせが爆発している様子です。
メルカリの商品を発送しようと、ローソン(e発送サービス)に行き、ロッピーの端末にQRコードをかざしても、エラーで読み込みができないという事態が起きています。
実際に、メルカリの商品が売れたので、ローソンのロッピーで発送の手続きをしたのですが、画面にはエラーの表示と、ローソンのHPで、状況を確認してくださいの文字しかありませんでした。
ローソンのサイトに行ってみると、新着情報の所に小さな文字で『e発送サービス』休止の文字が書かれていました。

ローソンのHPには、復旧の目途が書かれていなかった?

ローソンのホームページで、『e発送サービス』のシステムエラーの詳細が見れるようなので、さっそく見てきました。ところが、復旧の目途は記載されておらず、再開したらサイトにて案内をするということでした。
※ちなみに、サイトに掲載されている内容によると、15時50分からシステム障害が起きていたようです。
商品をいち早く発送しなくてはいけない出品者からしたら、かなり長いと感じるシステムエラーですが、メルカリ側はどのような対応をしているのでしょうか?気になります。

メルカリのツイッターに『ゆうゆうメルカリ便』のシステムエラーについてのお詫びが投稿されていた!

ゆうゆうメルカリ便についてお知らせいたします。

◆現在、Loppi端末にて操作を行った際メンテナンスと表示される状況です。
※ゆうゆうメルカリ便の発送および受取、商品代金のお支払いができません。

原因について調査を行っております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
	
ツイッターをやっていないので、まったく気が付いていませんでしたが、実は、メルカリのツイッターに『ゆうゆうメルカリ便』のシステムエラーについてのコメントが投稿されていました。
しかし、原因については調査中で、詳しいことはわかりませんでした。

メルカリの商品を『ゆうゆうメルカリ便』で発送できなくて困っている声が多発!

ツイッターには、発送が出来なくて困っているといったコメントが複数投稿されていました。
ある出品者様は、フリマアプリ『メルカリ』で商品が購入されたので、発送のためにローソンを訪れたようでしたが、エラーで出直したようでした。
この方は、再びローソンを訪れたときに『e発送サービス』のシステムエラーを説明されたようです。

『ゆうゆうメルカリ便』のシステムエラーをメルカリに問い合わせた?

ローソンの『e発送サービス』が休止になっていて、メルカリの『ゆうゆうメルカリ便』が使えないため、メルカリ事務局様に問い合わせをした出品者様も出てきたようです。
私もメルカリ事務局様に問い合わせしてみましたが、問い合わせが殺到しているようで、返答には時間が必要なようです。
※ちなみに、半日以上たっていますが、返答ありません。

メルカリのお知らせに『ゆうゆうメルカリ便』のシステムエラーのことが書いてあった?

メルカリのサイトに、今回のゆうゆうメルカリ便のシステムエラーについて、コメントが掲載されていましたが、具体的な対応策は書かれていませんでした。
昨日発送を考えていたので、すでに遅延1日です。今夜までに復旧の目途が立たなかった場合は、他の発送方法も視野に入れないといけません。

ゆうゆうメルカリ便から他の発送方法に変更?

ちなみに、『ゆうゆうメルカリ便』は、匿名配送なので、他の発送方法に変更するにしても、『らくらくメルカリ便』くらいしかありません。匿名配送以外の他の発送方法にする場合には、購入者様に連絡して、自分で住所をお聞きすることになりますが、トラブルの元になりそうです。
出品者様の中には、メルカリ便に変更して発送を終えた方もいるようですが、送料は高くなってしまいます。
ゆうゆうメルカリ便のゆうパケット(A4サイズ)は、60cm以内・厚さ3cm以内 1㎏以内で、送料が 175円 です。(現在ゆうゆうメルカリ便の送料還元イベントやっているので、25円分ポイントバックしているので、実質150円です)
らくらくメルカリ便は、ネコポス(A4サイズ)31.2cm以内×22.8cm以内・厚さ2.5cm以内 1㎏以内で、送料195円 です。
らくらくメルカリ便は、金額も高く、厚さが0.5cmダウンしてしまうので、梱包した厚みによっては扱ってもらえません。
らくらくメルカリ便からゆうゆうメルカリ便に乗り換えて、せっかく送料が安くなったのに、システムエラーで使えないのは、困ってしまいます。

ゆうゆうメルカリ便から、発送方法を変更できない場合も?コンビニ受け取りについて

ゆうゆうメルカリ便のサービスとして、コンビニ受け取りというものがあります。
コンビニ受け取りを選択している購入者様がいる出品者様は、発送方法の変更もままならず、大変困っている様子でした。

もしかして郵便局からなら『ゆうゆうメルカリ便』を送れる?

メルカリの『ゆうゆうメルカリ便』のシステムエラーは、ロッピーの端末だけではないかという声がネット上で多々見られました。ということは、郵便局からは『ゆうゆうメルカリ便』は、発送可能ということになります。
ロッピーの『ゆうゆうメルカリ便』のシステムエラー中も、郵便局からなら送れるというのを早速試してきてみたいと思います。ちなみに、我が家から『ゆうゆうメルカリ便』のQRコードが読み取れる端末のおいてある郵便局までは、歩いて45分ほど、なかなかかかってしまいますが、仕方がないので歩いて行ってこようと思います。
郵便局の端末がシステムエラーになっていなければ、いいのですが、、、結果は、のちほどこちらに書き込もうと思います。

◼結果◼
郵便局からは、ロッピーのシステムエラー中でも、発送できました。
システムエラーは、コンビニ発送のみで、郵便局は普通にできました。
※郵便局の機械は、窓口が閉まる時間までなので、受付終了が早いです。
やはり、コンビニ発送が一番ですね。

※改善済!まとめ:『ゆうゆうメルカリ便』は、現在も復旧の目途は立っていない

※現在はシステムエラーは改善され問題なく発送できます!

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著者プロフィール
merukarika★メルカリカ

はじめまして、メルカリカです! メルカリ・美容・バンドが大好きです! よろしくお願いいたします(^^)