Zaif、メンテナンス終わってログインできるようになったのはいいけど、指値取消の注文が通らんww

売りたい時に売れる、買いたい時に買える、必要な時に引き出せる、という流動性は大事やで。

流動性の低い資産はその価値も低く評価される。

ザイフの値段異常の考察

おそらく強制ロスカットの成り行きは最優先に処理されるようになってるんだと思う。しかもそれが発動したら他の注文を一切通さない+板が薄いので一連のロスカ処理が終わるまで断末魔スローモーションを見せられる仕組みw

昨日のアップデート後、ロスカットが多発していたため価格が上がる現象が発生いたしました。
異常動作ではございませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ザイフから舐めた返信がきた。
23時の件に関してもこの返答。
キレそうだ…pic.twitter.com/vgVlAxNTxJ

おそろしやああ　このコメントだけで済ますんだ・・・　
そりゃ客も逃げる

お世話になります。公式サイトのお問合せからも記載しましたが、メンテ再開後、売り注文が全く約定せず、ビットコインの価格が高騰。ストップ注文も制御せずに強制的にロスカットされました。補償をお願いします。pic.twitter.com/QdtpZ41OXg

ストップ機能してないと感じたがこれ正常と言えるだろうか。
実際リミットぶつけなきゃ損切りできないんだが。

なにより注文通らない事も相まってこの連鎖が発生してるんだろ？
これは誰の落ち度かいっぺん考え直してみ？

お詫びの一言も添えられない、悪気無し。こりゃ後々痛い目見るね

いやーZaif本気で許さない。

ショート利確しようとしてて、ずっと取引するって押してたのに現在エラーでその操作はできません。ってなってて
気づいたら大暴騰はじまってそれでもエラー治らなくて、結局30パーでロスカットされました。

異常値ではないから補償しない、ということを言っているんだよな？そうだとすればとんでもない取引所だよここは。自社のサーバーが頻繁に落ちたり注文が全く通らない事が原因で過去にこれだけの異常値が発生しているのに最後には顧客に損を押し付けているんだよ。pic.twitter.com/g6S05R1yWC

技術的な根拠に基づいて、異常動作ではない事を説明お願いします。
また、なぜリミット機能が働かなかったのかも合わせて教えて下さい。
今回の件はサーバーメンテナンス前後の対応が不十分で、ザイフ側にも責任があると思いますがいかがでしょうか？
何卒誠意ある対応をお願いします。

スリッページとの事ですが、69万にストップ設定していて100万以上で決済される事はシステム設計的にあり得るのでしょうか？
ザイフさん今回起きた事象について、技術的な観点もいれて公式な発表をお願いします。

78万のストップも全く機能せずに、100万でロスカットされて無駄金を使わされた。なんすか、ストップ効かないって。5万無駄に損しただけやけど、これが何十万なら絶対納得できんし許せないぞ。初めてやってみてコレとか二度と信用売りしないわ、騙された気分。金返せや、クソザイフが。

メンテ再開後の高騰、おかしかったですよね。
「売りがひとつも入らない」まま、ロスカット食らいましたけど、これはどういうことですか。

そんな事より、自社の取引所をしっかり運用しましょうよ。

誰も注文を通せない状況でロスカットを連鎖させた上、｢問題はありません｣って。。

どう考えてもあなたの所のサーバーの問題なんですが。

Zaifのみの異常値にも関わらずサーキットブレーカーも導入されていないのは如何なものか。

色々な意見ありますが、事態を予測した上でメンテナンス・再開をしなかった責任はあると思います。手数料取って商売してるのにZaifこそが無責任。問題起こったら自己責任ってのは自身に被害が無いから言えるだけ。取引所の対応も擁護する声も異常だと思います。

注文が通り難いのは仕様と諦めていましたが、メンテ後のサーバーは重く、注文のキャンセルも変更もできず、挙げ句にログインすらできない、エラー画面が続くなぁと思っていたら、気付けば1000000万ロストカット。一体なんのメンテを？公式へも問い合わせを送りましたのでご回答を宜しくお願いします。

超絶サーバー強化によって更に注文通らなくなりましたね！相変わらずストップロスも機能せず。簡単に登録業者になれるんですね！

ザイフから「ストップ注文は
入力した価格にて約定をお約束するものではございません」と回答、それならなにしても許される事になる

そもそもメンテナンス前ですら注文入らずポジション解除出来なかったじゃねーか。

株式しか知らないと、メンテナンスが場中にあると考えられないもんねぇ。

ポジジョンは、Closeするのが当然。

でも、Zaifのシステムは重いしセンスがない。

ザイフ最近全然だめじゃね？
で、メンテ後のBTC100万まで暴騰と23時の110万近くまでザイフだけ謎の暴騰あったけどあれはなに？説明してくれません？
価格操作でもしてたの？不正？
システムエラー？なに？
説明ないなら金融庁へ報告入れるわ。

謎上げで強制決済された分訴訟を検討します

6日、ザイフだけで起きた謎のBTC暴騰。
昼間の長時間不可解メンテナンス明けの一瞬で1BTC 100万近くまで上げてロスカットされた件。
本日午前までに誠意ある対応なき場合は訴訟します。

私も今回被害受けておりますので、何の措置もない場合訴訟起こします。

2月6日23時に起こったサーバー停止によるロスカ連鎖によって143万円の損失を被りました。

本来訴訟等は起こす気無かったのですが、この度のロスカについて問い合わせした結果、zaif側に完全無視されました。

このようなzaifのユーザーに対する無責任で軽視した対応に我慢ならなくなったため、損害賠償を求める訴訟を起こしていきたいと思います。

同じような被害にあった方々と協力しての集団訴訟も考えております。

進展に付きましては随時御報告させていただきます。

ふざけるな！
こんなバグでロスカットとかありえない！

この現象はzaifではよくありますね(^_^)/信用取引とFXはサーバーがまともに動くようになるまで止めたほうがいいですね。内部の犯行と思われますよ

相当、被害者が出たみたいだね。Zaifに訴訟を起こすって言っている人が多数w
Zaifもコインチェック並にクソだな。

Zaifメンテ後に謎の強制決済、見に覚えのない注文からのロスカット、更にはロスカットが発動せずなど大荒れ。こういったシステムエラーでの訴訟はどんどんやった方がいい。少なくてもFXでの事例は運営側に責任があるケースが多い。

Zaif、こんなチャートで売り買いできるならむっちゃ効率いいやんか。システムエラーだと思うけど。
これが国際通貨なら戦争勃発しててもおかしくないよね。pic.twitter.com/3dFUx5l41K

長文ですが、ご参考までに
件名：仮想通貨取引所zaifのサーバダウンによる多額の損失について
■対象通貨：ビットコイン
■発生日時：2月22日22時～30分ほど
■取引方法：信用取引
■相談内容：取引所zaifにおけるサーバダウンに伴い価格が大暴落し、不当価格によるロスカットが発生しました。
↓

訴えたら勝てますよね！ワシの100万返せ！pic.twitter.com/wCtti6kvCB

数多ある仮想通貨取引所の中で、ZaifのBTCだけが特異な値動きをし、サイトに長時間にわたりアクセスが不可能になり、不審なプロセスで生じたロスカットにより多額の損害を被った顧客が多数生じた。Zaif側が何らかの契約上の義務を怠った結果であれば、損害賠償責任を負うのは当然だ。IYIK

ザイフの取引数ヶ月してみて思うのは、大事な時は内部操作か誰かが価格を操作してるイメージです。あとは注文通らずサバ弱いため、注文多いと板が一時的に止まり一気に動き出すからストップもスルーされる。ロングで相場価格よりいきなり一万くらい上げて入る人がいたり操作して価格吊り上げ

指した注文が通らない状態をいつまで放置するわけ？
株式市場では有り得ないこんな状態。
いつまで許されてるの？
もちろん通報するし、コインチェックのようにちゃんと査察受けるべし

ザイフさんお願いです…二段認証の解除の件で、
サポートに連絡ずっと入れてれので…連絡を下さい（ ; ; ）待ち続けて…3週間経ちました（ ; ; ）

すみません、何回やってもログインできないんですが。
相場は激しく動いてるというのに。。。
すみませんが、何か返信頂けます？？？
私も御社の一顧客ですから。

ザイフからイーサリアムを海外取引所に2月6日のpm11頃に送金してから、未だに送金中の状態なのですが…これは普通ですか？

突然の質問ですみません。

@TakaoAsayama
zaif口座で2018/01/30にモナが出金エラーをおこしています。
https://gyazo.com/b34597db2d82b53e7c7bbc478b648e3d …
メールで問い合わせしても返信がありません。
お電話もさしあげましたが、いまだ対応してくれません。
どうなってんの？

ザイフさん、先程サポートより下記の問合せしました。迅速な対応をお願いします。
お世話になっております、利用者の丸◯丸です。
ストップ価格をいれた信用売りで、ストップ価格を超えたまま1時間以上過ぎましたが、未だ約定されていません。

問い合わせのメールの返信がないの俺だけじゃ無くて安心した。イヤ！安心じゃねーよ！

ZaifのFX注文が通ってるようでさっきから通らないんですけどーーー。(o>ωpic.twitter.com/th6y0ECq4A

金曜に入金申請したzaifさん、昨日やっと反映してくれた。でも、他の取引所で買いたくなってる…

本人確認の郵送を再送して欲しいんですが、問い合わせしても連絡が無くて、どうしたら良いのか分からないんですが。

ちなみにザイフ取引所で
信用取引ストップ価格設定したのに
ストップ価格超えた後→ストップ価格下回ったのに注文通ってなかったことが3回くらいある。
マジで はっ？？？？？となったよ。

ザイフ嫌いだから言ってる訳ではない。
むしろ応援してます。

注文が出来なくて利確出来ず
逆にロスカットだよ(泣)
これってわざとだろ

1月31日にETHを出金(送金)したところ出金エラー表示がでました。サポートセンターに何度もメールしましたが一切返信がありません。どうなっているのでしょうか？
ETHもエラーのまま送金先にも着金もせず、Zaifにも戻らず。
取引もできずにとても困ります。
至急ご連絡ください。

ユーザーからこれだけ多く声があがっているにも関わらず
手数料は取るが設備は一向に増強されていないと取れる、顧客保護がなされていない状況を
さきほど金融庁へ報告致しました。

あなた方の怠慢のせいで損失したお金が返って来るとは思いませんが
私は絶対に許しません。

zaifやばい。
出金エラーになったとサポセンからメールきたので謝罪と別口座への振込をお願いするようメール返信したけど一週間音沙汰なし。
（ちなみにエラーはこちらのミスなのでzaifに非なし）
テックビューロに電話してもつながらず。
この間口座から残金なくなったまま。
金融庁認可よくおりたな

先程、財務局にクレーム入れておきました。あまりのサーバダウンには腹が立つし、ストップ設定しても意味なくて、結局、強制ロスカットにて損失多大。注文はなかなか入らないし。

zaifの買い注文ボタン押しまくってるのに一向に注文が通らない挙げ句八つ当たりで台パンしたらPCが落ちて壊れました。
重大な機会損失とPCの損害を負ったので弁護士雇って○ックビューロ訴訟します。

ストップ刺さらないのどうにかして下さい。

Zaif被害者の会も立ち上げて欲しいわ。

ザイフまた502かよ

そしてzaifまじで仕事しろ。問い合わせ無視しすぎだぞ。

zaifがコミュ障すぎて困る、どの問い合わせにも1週間以上まったく返事がこない。　弁護士には相談開始しました。

すいませーん。エラーばっかりなんですけどー

全然オーダー通らないんだけど?

リミット機能しねえぞ、お前らcmするのが仕事なのか？人増やせる環境すらないだろ、いい加減にしろや

zaif で日本円を出金申請し、送金処理完了との通知が来ているにも関わらず銀行へ着金しないどういうことでしょうか？

宣伝する前に、問い合わせに対して返信をしていただきたいと思います。

そんな暇あったら問い合わせに返信してもらっていいですか？2週間経ってます

サポートに3回連絡して一切返事がないのですが、どうやってコンタクトを取ればいいですか？

いつまでこんな運営をしてるのか？
しっかりしてくれよ…
朝山さん、あんたに問題があるんじゃないのか？

自社の不利益になる異常は取り消して、顧客の不利益になる異常は取り消さないんですねぇ。なんともご立派な商売をされているようで。
それだけ傲慢になれる神経が羨ましいです。

みんなこの取引所からコインと現金出した方がいいですよ。
いつ取引停止になるかわかりませんよ。